民生银行心系百姓的暖心行动彰显了民生人的责任与担当

　　您的情況我們了解了，我們上門為您處理！」近來，我國民生銀行張莊路支行工作人員與一位高齡客戶取得聯系，在征得客戶同意後，組織人員帶著服務設備、供給上門服務，為這位舉動不便的白叟解決了難題。一件小事折射出民生銀行心系百姓的暖心舉動，顯示了民生人的責任與擔當。

　　

　　「你好，我來幫愛人領一下卡。」張莊路支行工作人員在廳堂裏與一位女士溝通時，得知了這位客戶的情況：老伴因為腿腳不好，舉動不便，坐著輪椅，並且因為養老院的管理製度，不能前往網點處理事務，導致事務無法正常處理。張莊路支行決議對這位白叟進行上門服務，在征得客戶同意後，為避免影響白叟日常生活，工作人員帶著服務設備和事務資料前往客戶住處，為客戶處理了領卡事務。

　　

　　「謝謝你們，你們辛苦了！」白叟對上門服務人員提到，「我年歲大了，舉動不太便利，但也不能耽誤你們的工作。」張莊路支行的工作人員聽後心裏非常感動，這是對民生人用心服務的一種必定。

　　

　　民生銀即將繼續餞別社會責任，堅持以客戶為中心的理念，針對特別集體供給上門服務，用實際舉動提高客戶服務體會。同時，在為客戶供給高質量服務的同時，也將繼續重視特別集體金融需求，經過上門服務、產品立異等舉措繼續提高金融服務水平。

　　

　　下一步，民生銀行濟南張莊路支即將繼續重視特別集體的金融服務需求，切實提高客戶服務水平和體會，為客戶供給更便捷、更高效、更有溫度的服務，以實際舉動餞別初心任務，以客戶滿意為導向，不斷提高民生銀行社會形象。