志愿者完成最后一棒接力居民便可以吃上放心可口的饭菜
2023-07-05 04:23
「門鈴響起,一張笑臉迎面而來,熱騰騰的飯菜用專門的保溫包包著,遞到了我的手中……我等待著,期望著,期望同心匯有一天在咱們的社區也有工作站。」近來,武漢市洪山區張家灣大街清江錦城沁園小區居民劉老給社區寫來500字的感謝信,信中除了感謝社區的照顧,還有對「同心匯」的期盼。

劉老筆下的「同心匯」,全名為同心匯社區服務站,是由武漢市洪山區委統戰部、區工商聯攜手張家灣大街商會打造的「大街商會社區服務直通車」中的服務項目。7月3日,依照感謝信中的頭緒,記者前往同心匯社區服務站首個站點金色城市站一探究竟。

金色城市站點位於金色城市社區居委會一側的居民活動室內,占地10余平方米。站內僅一條L型貨架、兩個冷藏櫃和一個服務臺。貨架上,小商品琳瑯滿目;冷藏櫃裏,保鮮冷凍食物應有盡有;4名工作人員或清點發放居民團購商品,或熱情接待居民,忙得不亦樂乎。臨近11時,先後兩臺送餐車送來幾大箱做好的快餐,工作人員敏捷依照地塊區分,分裝到不同的保溫箱中。隨即,留下一名工作人員看店,其他人分頭將保溫箱裝車送出,確保這些快餐正午按時出現在訂餐居民家中。
社區居民活動室內,除了同心匯站點,還設置有運動區、觀影區、便民區等多個服務區域。免費空調送來陣陣冷風,室外高溫一點點影響不了居民在裏面打乒乓球、補綴衣物以及觀影歇息,小小一隅溫馨寧靜,而有了同心匯站點的加持,更顯得「煙火氣」十足。
「別看咱們小,供給的服務卻不少。」同心匯品牌創始人葉帆影介紹,站點依托張家灣大街商會社區服務直通車,能夠供給愛心助餐、代充值、數字助老、房子修理、家政到家、自助打印、網絡團購、線下出售等多種便民服務。居民需求任何服務,幾乎都能夠「一站式」解決。例如,居民家中漏水,能夠到站內報修,或許需求保姆,也能夠到站內咨詢,站點會第一時刻聯系專業企業或渠道上門服務,而這些便民企業均由商會推薦、區工商聯監管,不只品質確保,並且更為優惠。
現在,同心匯最受歡迎的項目就是愛心助餐。居民通過「同心匯」微信小程序提前一天下單,即可在第二天享用送餐上門。這些快餐分為13元一份的規範餐和20元一份的加油餐兩種,均由中百集團「中心廚房」生產,規範餐是2葷1素,加油餐是3葷1素。同心匯在完結一致定製後,當天前往「中心廚房」取餐,然後送到各服務站點,再由各站點工作人員分發至各地塊,轉交社區誌願者完結最終一棒接力,居民便能夠吃上放心可口的飯菜。
獨居白叟劉老正是最早享用愛心助餐服務的一批居民之一。她告知記者,今年她將年滿75歲,此前患上了梅尼埃綜合征,女兒女婿想給她請保姆,可是她又不願意承受過度服務,所以社區幫她介紹了同心匯助餐,讓她每天正午和晚上都能按時吃上熱乎飯菜。一開始,她並不知道所在的清江錦城社區沒有註冊同心匯,在得知葉帆影他們是在距離她7站路的地方配送時,感激地寫下了開頭的感謝信。
「會集配餐很容易實現,難的是最終一百米的送餐上門。」葉帆影說,愛心助餐作為一項公益為主的項目,得到了金色城市社區的大力支持。社區不只為站點供給免費的場所,還和站點一起推出「時刻銀行」,充分調動社區下沈黨員和誌願者的力氣,做好最終100米服務。參加服務的下沈黨員或許誌願者每天在微信群裏提前搶單「送餐使命」,然後趕到各地塊約定地址,待同心匯工作人員送來配餐時再轉送到居民家中。為鼓勵更多愛心人士參加,「時刻銀行」會給完結一次送餐使命的下沈黨員或誌願者記上0.5個積分,累計的積分能夠直接選購同心匯線下出售商品。
葉帆影坦言,興辦同心匯的初衷是執行洪山區委統戰部、區工商聯在大興調研中摸清的民生需求。愛心助餐主要針對社區老年人,為此,他們不只在菜品上挑選健康實惠,價格也是親民低廉,就連小程序設置都是尋求簡略易操作。首個站點興辦近2個月來,13元的規範餐始終如一。跟著近期中小學會集放暑假,在家長們的強烈建議下,站點才於7月3日新增了20元的加油餐。通過這段時刻的試運營,助餐站點已推行至張家灣街、洪山街、卓刀泉街,8個站點每天算計出餐量都在700份左右。
「張家灣大街商會服務社區直通車經驗做法得到了洪山區領導的充分肯定,要求咱們總結經驗、復製推行,讓服務社區直通車直達民意。」張家灣大街商會會長何坤告知記者,前期,洪山區委統戰部、區工商聯聯合大街和商會,開展了大量詳盡的造訪調研,全面摸清了民生底數。商會將勇擔社會職責,把同心匯社區服務站做大做強,把社區服務直通車做實做優。
據悉,今年來,洪山區委統戰部、工商聯堅持問題導向,大興調查研究之風,找準經濟統戰工作切入點和著力點,從尋美洪山、贊許洪山,到創美洪山,全區各級商會立足實際、整合資源,對接大街和社區,精心評脈、精準開方,先後註冊青企聯服務高校直通車、青企聯服務大街直通車、青企聯服務鄉村復興直通車、和平大街商會服務社區直通車、洪山大街武昌府社區商會服務直通車以及張家灣大街商會服務社區直通車,打通民生堵點,解決生活難點,架起連心彩虹橋。